Kunde:Vereinigte Staaten Erste
Befragter:Anas
Verpackungsprodukt:Weiche Süßigkeiten
Einkaufsausrüstung:Kombinationserwäsche horizontaler Beutelverpackungsmaschine
1. Kundennachfrage
- Neues Investitionsprojekt, erstes Mal, Maschinen in China zu kaufen;
- Will billige Maschinen;
- Wenn ich sehe, dass jeder auf dem Markt Reißverschlussbeutel verwendet, mache ich mir Sorgen um die hohen Wartungskosten großer Maschinen und das hohe Investitionsrisiko.
2. Unsere Antwortmaßnahmen (Lösungen/Kundenperspektive)
- Ich habe Hencin am Silvesterabend eine Untersuchung gesendet, und sie halfen mir sorgfältig, die Unterschiede zwischen zwei der Maschinen zu analysieren.
- Am ersten Tag des Mondneujahrs kamen sie in die Fabrik und erklärten mir die Funktionsweise der Maschine per Video, was mich dazu brachte, sie sehr zu bewundern.
- Ein ernsthafter Partner kann viel Ärger für die zukünftige Produktion ersparen.
- Durch das Video verstand ich das Design und den Betrieb der gesamten Maschine und beseitigte Sorgen und Zweifel.
3. Nachkaufserfahrung
- Die Maschine läuft seit mehr als drei Jahren stabil. Und es hat normal funktioniert;
- Die Qualität der Hencin -Maschine ist zweifelsohne;
- Der professionelle After-Sales-Service und die Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen, haben es zu meinem vertrauenswürdigen Partner gemacht.
